이용자 고충처리&인권침해(학대)예방 및 대응 방법 안내

 
1. 고충(건의)&인권침해(학대) 발생에 따른 대응 절차(15일 이내 결과 통보)

신고/접수 → 조사/ 보고 → 위원회 심의/ 대책 수립 → 조치 → 결과통보​​​​​

1) 담당자 전화 : ☎ 02-703-8600​

2) 홈페이지 : www.laf.or.kr - 커뮤니티 - 자유게시판

3) 방문&서신 : 복지관 5층 사무실 방문 또는 1층 엘리베이터 옆 고충처리함, 인권 진정함 등에 의견서 접수

4) 기타 : 각 프로그램 담당자, 소속 팀장 등을 통해서도 신고 및 건의 가능